La semana pasada, el cofundador de Microsoft, Bill Gates, dio una entrevista para LinkedIn. Esto está funcionando. Respondió preguntas sobre cómo será el negocio después del coronavirus y cómo prepararse para él. Eso es lo que dijo
Una nueva norma ha aparecido en el mundo, y parece ser para siempre. Esta es la pesadilla sobre la que advertí. Hablé en TED y escribí artículos en revistas científicas sobre qué tecnologías invertir para responder rápidamente a las epidemias. Todo depende de esta velocidad de respuesta: cómo diagnosticamos, desarrollamos medicamentos y vacunas.
Seguimiento de la pandemia en Estados Unidos
Estados Unidos, desafortunadamente, no hizo un seguimiento y no permitió que la infección en sí misma en febrero, y ahora no puede hacer frente a ella como Taiwán o Corea del Sur. Aquellos que hicieron un bloqueo a tiempo ahora pueden observar que la curva de incidencia se ha estabilizado al mismo nivel. Pero esto no significa que se pueda poner fin a la cuarentena. Es necesario esperar hasta que el número de pacientes sea tal que todos puedan ser controlados.
La gente no estaba preparada para una propagación tan rápida de la enfermedad y las consecuencias económicas. Es un error que todo el país no tome medidas de emergencia. Podríamos actuar en todos los estados a nuestra manera si prohibiéramos el movimiento entre ellos. Pero estamos todos juntos en esto.
De hecho, es muy difícil producir una vacuna, generalmente demora 5 años. Por ejemplo, tenemos una prueba de vacuna contra la tuberculosis durante 8 años, interrumpida por esta epidemia. No solo necesitamos hacer la vacuna en sí, debemos asegurarnos de que sea segura y que funcione para una gran cantidad de personas. Ahora parece que la vacuna Covid-19 necesitará más o menos 18 meses. Hay alrededor de 100 iniciativas diferentes en el mundo, de las cuales 8-10 son prometedoras. Estamos financiando investigaciones para continuar utilizando estos desarrollos para las vacunas contra la malaria y para estar preparados para la próxima pandemia.
Desafortunadamente, incluso moverse a toda velocidad y aceptar el peligro de los efectos secundarios y realizar procesos de producción en paralelo con varios fabricantes, esto aún no se puede hacer más rápido que 18 meses
La nueva normalidad
Y hasta ese momento, la vida no volverá a la normalidad. Puedes comenzar a abrir algo parcialmente. Estados Unidos puede comenzar a abrir nuevamente a principios de junio si las cosas van bien. Pero es más probable que este “descubrimiento” sea “semi-normal” que un retorno a lo que todos están acostumbrados.
No habrá grandes reuniones públicas o incluso restaurantes llenos de gente. Los trabajadores regresarán a fábricas, construcción, escuelas. Pero cuando se trata de otras industrias, en particular la industria hotelera, eventos deportivos y bienes raíces, la recuperación tomará mucho más tiempo.
Hay una gran incertidumbre en la economía. ¿La gente querrá viajar? Lo dudo ¿Querrán ir a restaurantes? ¿Pensarán incluso que comprar una casa nueva es algo apropiado? Entonces, incluso cuando el gobierno dice que todo estará bien, no podemos esperar que la demanda se recupere.
El mundo está cambiando a la larga. La pandemia de COVID-19 digitaliza el mundo entero. Hay algunas cosas, como viajes de negocios, que dudo que alguna vez vuelvan. Microsoft ha asistido a reuniones virtuales de accionistas incluso antes de la pandemia. Como muchas otras compañías están comenzando a seguir este modelo, es poco probable que quieran volver a las reuniones personales de accionistas.
Con la llegada de nuevas innovaciones de software, la situación cambiará. ¿Qué es una sala virtual? ¿Qué es una legislatura virtual? Ahora existe la posibilidad de crear algo que sea más eficiente y mejor que antes
La adaptación
¿Cómo adaptarse? Como ejemplo, digamos que tienes un restaurante. Hasta que las limitaciones de la distancia social se relajen, debe asegurarse de tener un servicio de entrega confiable. Deja de preguntarte si quieres ir por esta ruta. Esto ya no es una opción. Por el momento, es recogida o entrega, o cierre. Solo crear un servicio no significa que las personas vendrán automáticamente. Asegúrese de configurar su sitio web para que tenga nuevas opciones de entrega y entrega. Y no olvides el poder del marketing de contenidos: trabaja en la creación de videos de YouTube que muestren cómo cocinas algunos de los platos más populares. Muestra tu personalidad. No se preocupe por las personas que roban sus recetas y preparan sus platos en lugar de ordenar: algunos lo harán, y algunos no lo son. Su mercado son los que no lo harán.
Como otro ejemplo, digamos que te enfocas en conferencias y eventos. ¿Se cancelan todas sus actuaciones? ¿Su empresa es responsable de los eventos? Sí, todos se conectan. Pero no todos tienen la oportunidad de ofrecer un espectáculo de calidad. Aunque la logística de las conferencias virtuales es muy diferente de las conferencias en vivo, queda mucho trabajo por hacer detrás de escena. Conozca la tecnología, las características y los efectos que hacen que su conferencia se destaque de la competencia. Luego haga algunos gratuitos para que pueda perfeccionar sus habilidades y crear una cartera. Después de pulir sus habilidades, use este portafolio para comenzar a vender sus servicios de conversación o conferencia a un nuevo mercado enorme: en busca de capacitación y eventos en línea.
Incluso si su negocio no pertenece a una de estas industrias, espero que esto genere algunas ideas. La clave es redirigir sus esfuerzos y usar su tiempo sabiamente. Porque es muy probable que esta sea una nueva norma. Y cuanto más rápido se adapte a este hecho, más posibilidades tienen su empresa de sobrevivir y posiblemente tener éxito.
La advertencia previa de Bill Gates
En una famosa charla de TED en 2015, Bill Gates advirtió que el mayor riesgo para la humanidad no era una guerra nuclear, sino una pandemia. En su discurso, explicó cómo el mundo no estaba preparado para enfrentar una crisis sanitaria global, y resaltó la necesidad de invertir en sistemas de salud robustos y planes de respuesta rápida. Gates enfatizó que si no se tomaban medidas, un virus respiratorio altamente contagioso podría causar un desastre global.
Lamentablemente, cuando el COVID-19 golpeó en 2020, gran parte del mundo no estaba preparado para enfrentarlo. La falta de infraestructura médica adecuada, la escasa inversión en preparación ante pandemias y la respuesta lenta de muchos gobiernos demostraron que las advertencias de Gates eran más proféticas de lo que muchos imaginaron.
Lecciones de la pandemia según Bill Gates
Bill Gates ha hablado en numerosas ocasiones sobre las lecciones que el mundo debe aprender de la pandemia, subrayando las áreas donde se necesita mejorar para evitar futuras crisis sanitarias de esta magnitud. A continuación, se presentan algunos de los puntos clave que ha señalado:
1. Invertir en preparación para pandemias
Una de las lecciones más importantes que Gates destaca es la necesidad de invertir en sistemas de salud pública global que puedan responder de manera rápida y efectiva a los brotes de enfermedades. Esto incluye la creación de equipos de respuesta rápida para contener brotes localizados, un mayor financiamiento para la investigación de vacunas y tratamientos, y el fortalecimiento de los sistemas de atención médica, especialmente en los países en desarrollo.
Para Gates, una respuesta eficaz a futuras pandemias requiere un enfoque global coordinado, donde todos los países trabajen juntos para detectar y responder rápidamente a las amenazas emergentes.
2. Innovación en vacunas y tratamientos
Gates es un firme defensor de la innovación científica y cree que la pandemia ha demostrado la importancia de las vacunas y los tratamientos médicos avanzados. El desarrollo rápido de las vacunas contra el COVID-19 es un ejemplo de cómo la ciencia puede responder a desafíos globales en tiempos de crisis.
En el futuro, Gates cree que necesitamos plataformas tecnológicas más flexibles para desarrollar y distribuir vacunas más rápidamente. También ha sugerido que el mundo debería invertir en tecnologías que permitan fabricar vacunas localmente en varias partes del mundo, lo que podría reducir la dependencia de las grandes farmacéuticas y mejorar la equidad en el acceso a las vacunas.
3. Fortalecer la cooperación global
A lo largo de la pandemia, Bill Gates ha subrayado la importancia de la cooperación global en la lucha contra el COVID-19. La crisis ha revelado las desigualdades entre los países ricos y los pobres en términos de acceso a atención médica, suministros médicos y vacunas.
Gates ha sido particularmente crítico con el nacionalismo de las vacunas, donde algunos países más ricos acumularon dosis mientras que las naciones en desarrollo luchaban por acceder a ellas. En el futuro, Gates aboga por la creación de mecanismos globales, como el Fondo de Acceso Global para Vacunas COVID-19 (COVAX), para asegurar que las vacunas y tratamientos estén disponibles para todos, independientemente de su capacidad económica.
4. Cambio en los hábitos de trabajo y educación
Bill Gates también cree que la pandemia ha acelerado algunas tendencias, como el teletrabajo y la educación en línea, que cambiarán permanentemente la forma en que trabajamos y aprendemos. Aunque muchas personas volverán a las oficinas y a las aulas, Gates predice que el trabajo remoto será una opción más común, lo que permitirá una mayor flexibilidad y reducirá el impacto ambiental asociado con los desplazamientos.
En cuanto a la educación, Gates ve una oportunidad para mejorar el acceso al aprendizaje mediante la tecnología. Sin embargo, también reconoce la necesidad de asegurar que los estudiantes de comunidades desfavorecidas tengan acceso a las herramientas tecnológicas necesarias para no quedar rezagados.
5. Cambio climático y sostenibilidad
Uno de los temas recurrentes en las discusiones de Bill Gates sobre el futuro después de la pandemia es la lucha contra el cambio climático. Gates ha señalado que la misma urgencia y colaboración que se ha visto en la respuesta al COVID-19 debe aplicarse a la crisis climática. Él ve el cambio climático como una amenaza global aún mayor que la pandemia, y aboga por innovaciones tecnológicas que puedan ayudar a reducir las emisiones de carbono.
En su libro “Cómo evitar un desastre climático”, publicado en 2021, Gates detalla un plan para alcanzar las cero emisiones netas para 2050. En su visión del mundo post-pandemia, los gobiernos, las empresas y los ciudadanos deben trabajar juntos para acelerar la transición hacia energías limpias, mejorar la eficiencia energética y desarrollar tecnologías innovadoras que reduzcan nuestra huella ambiental.
Oportunidades después de la pandemia
A pesar de los desafíos y las pérdidas devastadoras provocadas por la pandemia, Bill Gates ve oportunidades para crear un mundo mejor y más resistente. En su opinión, la crisis ha impulsado la innovación y ha dejado lecciones valiosas que podrían guiarnos hacia un futuro más seguro y sostenible.
1. Mayor inversión en salud pública
Gates cree que el mundo tiene una oportunidad única para aprender de los errores del pasado y fortalecer los sistemas de salud pública a nivel mundial. La pandemia ha puesto de manifiesto la importancia de contar con infraestructura médica sólida y un acceso equitativo a los tratamientos, lo que podría incentivar una mayor inversión en programas de salud global.
2. Transformación digital
La pandemia aceleró la transformación digital en muchas áreas, desde la forma en que trabajamos hasta cómo recibimos atención médica. Gates considera que esta transición no solo mejorará la eficiencia en sectores clave, sino que también abrirá nuevas oportunidades para la innovación tecnológica y la inclusión digital.
3. Colaboración en ciencia y tecnología
Finalmente, Bill Gates ve un gran potencial en la colaboración científica global. La pandemia mostró que, cuando los países y los sectores público y privado trabajan juntos, se pueden lograr avances increíbles, como la rápida creación de vacunas. Gates cree que esta colaboración puede extenderse a otras áreas, como la lucha contra enfermedades infecciosas, el cambio climático y las crisis alimentarias.
Conclusión
La visión de Bill Gates sobre el mundo después de la pandemia es optimista, aunque realista sobre los desafíos que enfrentamos. Cree que la pandemia ha sido una llamada de atención para el mundo, revelando las debilidades en los sistemas de salud global, pero también demostrando el poder de la innovación y la cooperación internacional. Con las inversiones adecuadas en salud, ciencia y tecnología, Gates ve un futuro más preparado para enfrentar no solo nuevas pandemias, sino también otras crisis globales como el cambio climático.